Использование файлов cookie

1. Информация о файлах cookie

Файлы cookie — это техническая и служебная информация о посещении сетевого ресурса. Файлы cookie запоминают информацию о предпочтениях пользователя и позволяют адаптировать Сервис для удобства взаимодействия с ним в течение определённого периода времени.

Файл cookie представляет собой небольшое количество данных, направляемых браузеру пользователя сайтом и сохраняемых на компьютере или в памяти мобильного устройства. Сервис также использует локальное хранилище браузера для сохранения настроек и данных аналитики.

2. Цели использования

Оператор обрабатывает файлы cookie и технические данные пользователя в следующих целях:

• Функционирование Сервиса и обеспечение его безопасности.
• Получение статистики использования Сервиса, анализ поведения пользователей.
• Улучшение работы Сервиса.
• Совершенствование и развитие сервисов Оператора.

3. Какие файлы и данные используются

Обязательные и функциональные файлы cookie необходимы для правильной работы Сервиса. Они позволяют обеспечивать его функциональность, сохранять настройки и предпочтения пользователя, обеспечивать безопасность и защиту данных. В Сервисе они используются для входа в учётную запись, сохранения выбранного рабочего пространства и настроек интерфейса, а также отметки о прочтении уведомления об использовании cookie.

Аналитические файлы cookie помогают нам лучше понимать поведение посетителей и сценарии использования Сервиса. Используя аналитические cookie, мы лучше понимаем, какие наши изменения работают, а какие нет, — это позволяет улучшать Сервис и измерять эффективность нашей работы.

Яндекс Метрика получает сведения об открытии публичных страниц и страниц входа, источнике перехода, браузере и устройстве. Для учёта посещений она использует идентификатор браузера в cookie и локальном хранилище. Метрика учитывает клики по кнопкам и ссылкам, включая переходы по внешним ссылкам. Вебвизор отключён. Метрика запускается при открытии публичных страниц; в кабинетах пациента и специалиста этот счётчик не работает. Её можно отключить в настройках cookie. После отказа счётчик останавливается и при следующих посещениях не загружается.

С более подробной информацией об использовании и защите данных при использовании Яндекс Метрики можно ознакомиться в Политике конфиденциальности Яндекса.

При разрешении расширенной аналитики в кабинете клиента также учитываются открытые разделы и время активности. Эти события связаны с учётной записью клиента и сессией приложения. Без такого разрешения они не отправляются.

4. Сроки хранения

Сеансовые файлы cookie действуют в течение сессии работы в браузере. Постоянные файлы cookie сохраняются на устройстве и в промежутке между сессиями и не удаляются после закрытия браузера. Срок хранения постоянных файлов cookie различается для разных файлов.

Cookie с выбором настроек аналитики и отметкой о прочтении уведомления сохраняются на 365 дней. Перечень файлов Яндекс Метрики, их назначение и сроки хранения опубликованы в документации Яндекс Метрики.

5. Управление файлами cookie

Отключить аналитику или изменить выбор можно через пункт «Как используются cookie» на лендинге.

Пользователь может отключить сохранение файлов cookie, ограничить их создание конкретными веб-сайтами или установить уведомление об отправке файлов cookie в своём браузере. Пользователь также может в любой момент удалить файлы cookie со своего устройства. Для получения дополнительной информации см. документацию или онлайн-справку браузера.

Отключив файлы cookie, пользователь не сможет пользоваться некоторыми функциями, сервисами и инструментами. При блокировке обязательных файлов вход в учётную запись станет невозможен. Если пользователь использует различные устройства для доступа к Сервису, каждый браузер на каждом устройстве необходимо настроить в соответствии со своими предпочтениями.

6. Обращения и изменения политики

По вопросам обработки данных, включая файлы cookie, пользователь может обратиться по электронной почте support@therapysto.ru или направить обращение Оператору по адресу: 195213, Россия, г. Санкт-Петербург, пр-кт Шаумяна, д. 65, кв. 16.

Мы можем обновлять настоящую политику по мере необходимости. Рекомендуем периодически проверять её актуальность.